ארגון תכנים והנגשה 4/5

שירות עצמי באינטרנט כאמצעי לשיפור מצוינות עסקית

5 דרכים בטוחות להגברת השימוש בשירות עצמי באתרי אינטרנט שנה אחר שנה, סקרי צרכנים מאשרים שוב את העובדה ששירות לקוחות איכותי הינו דרישה...

קרן טרוסלר

1 בדצמ׳ 2008

יחידת ידע

יחידת ידע (Knol -Unit of Knowledge) הוא פרויקט של חברת Google, אשר מציע מאגר מאמרים במגוון נושאים, ללא תשלום. הפרויקט נוסד במטרה להוות את...

2 בדצמ׳ 2007

מומחה תוכן

השבוע נאלצתי לבקר את רופאת השיניים שלי במרפאתה. מהר מאוד הגיעה השאלה הקבועה, "תזכירי לי, מה את עושה, במה את עובדת?" לאחר קבלת התשובה –...

נגה ציפמן

1 בדצמ׳ 2007

תבניות בעולם ניהול הידע – על שום מה?

נכתב בשיתוף עם גל גוטמן כמו כל מאמר מקצועי נתחיל בהגדרות... ותחילה – מהי תבנית? תבנית היא יחידה בסיסית של ידע (יכולה להיות ויזואלית,...

טלי הלמן מור

1 בנוב׳ 2007

הסוכן החכם של ימינו - Knowledge Bot

המונח Knowledge Bot שגור בפי רבים העוסקים בעולם ה-IT ובעיקר ב-WEB.למרות הארומה אפופת המסתורין של המונח מדובר בעצם בתוכנה אשר שמה נולד...

עמית סטריקובסקי

31 באוג׳ 2006

שימושון

כחלק מהשקה של פיתרון ניהול ידע חדש (אתר/קהילה/פורטל/מאגר ידע), אנו מקפידים לייצר מספר תוצרי הדרכה לשימושם של המשתשמים. בין תוצרים אלו...

קרן טרוסלר

30 באפר׳ 2006

אפיון וחוויית משתמש

עיצוב מידע

נכתב בשיתוף עם ד״ר מוריה לוי עיצוב מידע (Information Design) הנו תחום העוסק בתכנון ועיצוב של התוכן וה"סביבה" בה הוא מוצג, במטרה לשפר את...

מה לעשות כשיש יותר מדי פריטים בתפריט בעץ התכנים?

31 במאי 2005

מה לעשות כשיש יותר מדי פריטים בתפריט בעץ התכנים?

רובנו מכירים את זה היטב... בין אם יש לנו אתר מידע מבוסס עץ תכנים/פריטים, מערכת ניהול מסמכים, או אפילו מערכת תפעולית מבוססת תפריטים....

30 באפר׳ 2005

עץ הידע

עץ הידע (Knowledge Tree) הוא מנגנון היררכי בו נאספים יחד פריטים בעלי מכנה משותף ונוצרים "ענפי ידע" בנושאים שונים המיוצגים ברמת ענפים, תת...

1 במרץ 2005

"מידע כללי"- הפיתוי והמלכודת

כל מי שבונה אתר תוכן או מערכות תיעוד מסמכים, מגיע לשלב בניית עץ התכנים. זהו השלב בו אנו מנסים לקחת את כל התכנים באתר ולסדר אותם בעץ...

1 בפבר׳ 2005

אפיון וחוויית משתמש

סימול נתיב

אם נחשוב על זה, עולם האינטרנט והאינטראנט הוא כמו יער אין סופי של מידע. ואם עולם זה הוא כמו יער, אז כולנו בעצם, קצת כמו עמי ותמי. אנו...

1 בינו׳ 2005

תהליך כתיבת מסר/טקסט נכון

בתחום ניהול ידע אנו עוסקים לא מעט בכתיבה ובתכנים; בין אם כמנחים למומחי וספקי התוכן האמורים לשתף את הידע שבידם ובין אם כמנהלי פרויקטים...

דביר בן-אהרון

1 בנוב׳ 2004

מבחן אמצע הלילה

אחת המגמות הזוכות לעניין הולך וגובר מצד ארגונים רבים ברחבי העולם, היא ניהול תוכן ארגוני (Enterprise Content Management – ECM). ככל...

כרמית שקד

1 במרץ 2004

ארגון תכנים - טיפים להטמעה

בבואנו לבסס ארגון תכנים ברשת כפתרון לארגון המידע בארגון, הכולל בניית עצי תיקיות והגדרת מאפיינים לחיפוש, עומדות לנגד עינינו מספר מטרות:...

31 באוג׳ 2002

תבניות אקטיביות

בשנים האחרונות הולכות ומתרבות מערכות המחשוב העומדות לרשות העובד בארגון. מחד, ברכה; מאידך, יוצר חששות בקרב המשתמשים. ישנם ארגונים בהם...

טקסונומיה - עולם של מוצרים או עבודת מנהל הידע??

30 באפר׳ 2002

טקסונומיה - עולם של מוצרים או עבודת מנהל הידע??

לאחרונה צוטט דניאל רסומוס סגן נשיא ותחקירן ראשי בGiga Information group שטען כי "טקסונומיה כלל אינה דורשת טכנולוגיה" ומוסיף " טקסונומיה...

1 במרץ 2002

ארגון תכנים

אחד המדדים להצלחת מאגרי ידע באשר הם: פורטל ארגוני, מאגר ידע ייעודי או אינטראנט, הינו מידת השימוש או אי השימוש בתוכן. בין הגורמים העיקריים...

1 בנוב׳ 2001

ניהול תכנים - שלב אחר שלב

נדבך חשוב בניהול ידע הינו התוכן, אותו הזכרנו ע"ג דפי ירחון זה לא אחת. הטיפול בתוכן אינו מסתכם רק באיסוף התכנים מהמקורות השונים. הטיפול...

1 באוק׳ 2001