לניהול תוכן ארגוני (‏ECM‏) יש את הכוח לשפר את יצרנותו של העובד, לצמצם עלויות ולהפחית את ‏השימוש בפחמן לצורך שכפול עותקים בכל ארגון.עם...

5 דרכים בטוחות להגברת השימוש בשירות עצמי באתרי אינטרנט שנה אחר שנה, סקרי צרכנים מאשרים שוב את העובדה ששירות לקוחות איכותי הינו דרישה...

יחידת ידע (Knol -Unit of Knowledge) הוא פרויקט של חברת Google, אשר מציע מאגר מאמרים במגוון נושאים, ללא תשלום. הפרויקט נוסד במטרה להוות את...

השבוע נאלצתי לבקר את רופאת השיניים שלי במרפאתה. מהר מאוד הגיעה השאלה הקבועה, "תזכירי לי, מה את עושה, במה את עובדת?" לאחר קבלת התשובה –...

נכתב בשיתוף עם גל גוטמן כמו כל מאמר מקצועי נתחיל בהגדרות... ותחילה – מהי תבנית? תבנית היא יחידה בסיסית של ידע (יכולה להיות ויזואלית,...

המונח Knowledge Bot שגור בפי רבים העוסקים בעולם ה-IT ובעיקר ב-WEB.למרות הארומה אפופת המסתורין של המונח מדובר בעצם בתוכנה אשר שמה נולד...

כחלק מהשקה של פיתרון ניהול ידע חדש (אתר/קהילה/פורטל/מאגר ידע), אנו מקפידים לייצר מספר תוצרי הדרכה לשימושם של המשתשמים. בין תוצרים אלו...

נכתב בשיתוף עם ד״ר מוריה לוי עיצוב מידע (Information Design) הנו תחום העוסק בתכנון ועיצוב של התוכן וה"סביבה" בה הוא מוצג, במטרה לשפר את...

רובנו מכירים את זה היטב... בין אם יש לנו אתר מידע מבוסס עץ תכנים/פריטים, מערכת ניהול מסמכים, או אפילו מערכת תפעולית מבוססת תפריטים....

עץ הידע (Knowledge Tree) הוא מנגנון היררכי בו נאספים יחד פריטים בעלי מכנה משותף ונוצרים "ענפי ידע" בנושאים שונים המיוצגים ברמת ענפים, תת...

כל מי שבונה אתר תוכן או מערכות תיעוד מסמכים, מגיע לשלב בניית עץ התכנים. זהו השלב בו אנו מנסים לקחת את כל התכנים באתר ולסדר אותם בעץ...

אם נחשוב על זה, עולם האינטרנט והאינטראנט הוא כמו יער אין סופי של מידע. ואם עולם זה הוא כמו יער, אז כולנו בעצם, קצת כמו עמי ותמי. אנו...

בתחום ניהול ידע אנו עוסקים לא מעט בכתיבה ובתכנים; בין אם כמנחים למומחי וספקי התוכן האמורים לשתף את הידע שבידם ובין אם כמנהלי פרויקטים...

אחת המגמות הזוכות לעניין הולך וגובר מצד ארגונים רבים ברחבי העולם, היא ניהול תוכן ארגוני (Enterprise Content Management – ECM). ככל...

בבואנו לבסס ארגון תכנים ברשת כפתרון לארגון המידע בארגון, הכולל בניית עצי תיקיות והגדרת מאפיינים לחיפוש, עומדות לנגד עינינו מספר מטרות:...

בשנים האחרונות הולכות ומתרבות מערכות המחשוב העומדות לרשות העובד בארגון. מחד, ברכה; מאידך, יוצר חששות בקרב המשתמשים. ישנם ארגונים בהם...

לאחרונה צוטט דניאל רסומוס סגן נשיא ותחקירן ראשי בGiga Information group שטען כי "טקסונומיה כלל אינה דורשת טכנולוגיה" ומוסיף " טקסונומיה...

אחד המדדים להצלחת מאגרי ידע באשר הם: פורטל ארגוני, מאגר ידע ייעודי או אינטראנט, הינו מידת השימוש או אי השימוש בתוכן. בין הגורמים העיקריים...

נדבך חשוב בניהול ידע הינו התוכן, אותו הזכרנו ע"ג דפי ירחון זה לא אחת. הטיפול בתוכן אינו מסתכם רק באיסוף התכנים מהמקורות השונים. הטיפול...

כאשר בונים מאגר ידע, ניתן להבחין בשלושה סוגים עיקריים של פריטי התוכן שבו: פריט לא ייעודי - מידע שנאסף למטרות שאינן ניהול הידע, אך ניתן...