מי מכם המנהל תוכן ברשת או בארגון, ודאי מבין עם הזמן את החשיבות להגיע לצרכן המידע בכל דרך ולכל מקום. בעולמינו הדינמי והמתפתח, נדרשים גיוון...

כפתור ההמבורגר הינו קונספט חדש. מדובר בצלמית (icon) המורכב משלושה פסים מאוזנים ומקבילים המופיע בדפי האתר במקום תפריט, על פי רוב בפינה...

יצירת אתר, פורטל או קהילת ידע בעלי מידת שימושיות גבוהה הינה אחד האתגרים המרכזיים העומדים בפנינו בתהליך האפיון. אם האתר יהיה קשה לשימוש...

תמיכה מבוססת ידע (KCS-Knowledge Centered Support‏) היא מתודולוגיה, מערך של פרקטיקות ‏ותהליכים, הרואה בידע את הנכס המרכזי בכל הנוגע לתמיכה...

תכנון (Planning) הינו השלב השלישי בניהול ביצועים. ניהול ביצועים עוסק במתודולוגיה התומכת בשיפור תוצאות הארגון לשם מימוש האסטרטגיה...

תובנה היא טיפ, לקח או המלצה מעשית לדרך פעילות הניתנת להכללה למצבים דומים נוספים. הידע הגלום בתובנה הינו ידע לא פורמאלי שהתגבש באחת משתי...