אנו בחברת ROM מבינים כמה חשוב לערוך את התוכן במבנה אחיד עד כמה שניתן (תבניות) כדי להקל על משתמשי הקצה באיתור המידע הרלוונטי ולאפשר התמצאות קלה ונוחה בתוכן המוצג.

אחד האתגרים המשמעותיים בהקשר זה, הוא ההיקף הנמוך בארגונים רבים של קריאה, הבנה ושימוש במסמכים מורכבים, דוגמת נהלים.

לחברת ROM פתרון ייחודי לכתיבת מסמכים חכמים המבוססת על מפת concept map, על ארגון חכם של המסמכים ושילוב קריאת טקסטואלית ווויזואלית.

תכנון מסמכים בדרך זו מחדדת ומשפרת את דרך כתיבתם ומקלה על הקורא בקריאה, באיתור, בהבנה ובהפנמת התכנים.