כולנו יודעים עד כמה מחוברות (Engagement) היא קריטית להנעת הצלחה כאשר אנחנו מקדמים פעילויות ניהול ידע. ולמעשה גם בכל פעילות לא טריוויאלית אחרת.
אז איך אנחנו מייצרים מחוברות?
התשובה הפשוטה והטרנדית היא כמובן: דרך משחוק.
מובן, אני מאמינה שמשחוק הוא רעיון טוב. עם זאת, פעמים רבות, אנחנו כל כך מקובעים בהסתכלות זו, שאנחנו לא מסתכלים סביבנו ומחפשים גם שיטות וכלים קוגניטיביים.
שמחה לשתף בכמה מהרעיונות שאני אוהבת יותר:
ספקו לאנשים ידע בהקשר לנושא. ידע מייצר בסיס יציב וגורם לאנשים להרגיש בטוחים לגבי הנושא המדובר.
קשרו את הנושא, לתחום אחר, אופנתי או בעל אסוציאציה חיובית מכל סיבה אחרת. אנשים מוצאים את זה קל להתחבר למה שמוכר להם.
תנו להם לדבר על הנושא. חלקו אותם לקבוצות, ללא מנחה, וכך תכריחו אותם לקחת בעלות על האתגר.
גרמו להם להיות סקרניים. אנחנו אוהבים חידות, מסתורין ורעיונות כמעט מוכנים, בהם רק יש משהו קטן שחסר ואנחנו לא רואים. אנשים יפתחו את הראש והלב, תוך חיפוש אחר החסר.
כשאתם מציגים נושא, הציגו אותו עם הרציונל שלו, כזה שאנשים יכולים להתחבר אליו. כאשר אנשים מבינים לא רק את ה מה, אלא גם את ה למה, המחוברות עולה. הם מבינים שהפתרון מתוחכם מה שגורם להם להיות יותר מתוחכמים אם הם מאמצים אותו.
אז אל תזרקו את המשחוק החוצה. השתמשו בו למחוברות- אבל רק כעוד אחד מכל כל כך הרבה רעיונות נוספים.
留言