הידע הקריטי

ראשון לפברואר, 2022. הקורס השנתי של KMGN, הפורום לשיתופי פעולה ושיתופי ידע בין מדינות בנושא ניהול ידע נפתח היום. נושא הקורס: מתודולוגיות ניהול ידע מתקדמות.

קצת מספרים:

15 מרצים- מומחים עולמיים מתחומים שונים

105 סטודנטים- מנהלי ידע מנוסים

20 מדינות- מיוצגות

13- מנהלי ידע מתוכם ממדינת ישראל.

ד״ר Randhir Pushpa מהודו הוביל אותנו בהצלחה דרך המפגש הראשון שהתמקד בידע הקריטי.

מה לקחתי מהמפגש?

כאשר אנחנו פוגשים ארגונים ויחידות, עולים תמיד צרכים רבים, רבים מידי, ואנו נדרשים לתעדף. אנחנו יכולים להתפתות להקדים ולטפל במקוות בהם הבקשות נאמרות בקול ובחוזקה, ויש לנו תחושה, שכאן יש סיכויי הצלחה. אנחנו יכולים לרצות להתחיל במקומות הקלים, כשיש פער עצום בין הרצוי והמצוי בהיבטים עסקיים. אין ספק שאלו רעיונות אובים, אך אנחנו חייבים לחשוב גם על הטווח הרחוק ולהבטיח שאנחנו מטפלים בידע הקריטי של הארגון. זה לא בגלל שזה המקום היחיד שבו אנחנו יכולים לטפל, אלא היות וזה המקום החשוב. יש מקרים שבהם נעדיף לטפל בידע הדחוף (למשל בשימור ידע עובדים), אך כדאי שטיפול שכזה יהיה לזמן מוגדר ומוגבל, כדי שנוכל לחזור ולתעדף את הידע החשוב.

השורה התחתונה: חפשו מקומות המשפיעים באופן ישיר על יכולת התחרותיות של הארגון ונהלו את נכסי הידע שבעלי השפעה אמתית על ביצועי הארגון וצמיחתו.