ערך הידע הסמוי: פרספקטיבה מאוזנת

כן - ידע סמוי חשוב. לא - טבעו הסמוי אינו מה שהופך אותו לבעל ערך.

למה אנחנו כל כך מתרגשים כשמדברים על ידע סמוי וחשיבותו?

הנה כמה סיבות:

1. יצירת ידע תמיד מתחילה עם ידע סמוי - אז כן, זה חשוב. 📚

2. מומחים בארגונים שלנו מחזיקים בידע לא מתועד ולא משותף שהוא קריטי לפתרון בעיות וקבלת החלטות. ידע סמוי זה אינו רק חשוב אלא חיוני לביצועים העסקיים. 🎯

3. ידע סמוי הוזנח במשך שנים רבות בתוכניות ניהול ידע כי ניהול ידע מפורש היה קל יותר. פער זה מעלה את חשיבות הידע הסמוי. 🚀

אלו אכן סיבות טובות וחשובות. עם זאת:

1. לא כל הידע הסמוי שווה. בעוד שחלק מייצג ידע עמוק וקריטי, חלקים אחרים עשויים להיות פחות משמעותיים או אפילו שטחיים. 🧐

2. לכידת ידע סמוי והפיכתו למפורש אינה מפחיתה מערכו. גם אם חלק ממנו נשאר סמוי, הצלחה בקידוד 80% ממנו היא ניצחון! 🏆

אז, מה ההצעה שלי?

כן: שאפו לטפל בידע סמוי על ידי:

• טיפוח אינטראקציות ועידוד מומחים לשתף את הידע שלהם. 🤝

• יצירת ידע חדש דרך פעילויות ניהול ידע שונות. 💡

• לכידת ידע סמוי והפיכתו למפורש. ✍️

לא:

• אל תתייחסו לכל הידע הסמוי באותה חשיבות - זה תלוי בעומק שלו ובערך הספציפי שלו. ⚖️

• אל תזניחו את הידע שהפכנו למפורש; ערכו לא יסולא בפז. 💎

אנחנו בכיוון הנכון לאימוץ הידע הסמוי. בואו ניקח את זה צעד קדימה על ידי התייחסות חכמה יותר לאופן שבו אנו מטפלים הן בידע סמוי והן בידע מפורש.

---

רוצה ללמוד עוד על שימור ידע מומחים?

הנה מספר כתבו שאולי יעניינו אותך:

• אי המשכיות הידע

• שימור ידע באמצעות כלי בינה מלאכותית יוצרת

• "חרבות ברזל"- אוקטובר 2023- שימור ידע בתקופת מלחמה