קהילות ידע (Communities of Practice) הנן פתרון ניהול ידע המוקם בין בין בעלי הידע, אנשים העוסקים/מתעניינים בתחום משותף. הקהילה יכולה לתמוך בקבוצה אורגנית בארגון המהווה יחידה במבנה הארגוני הפורמאלי, או לתמוך בקשר הנסמך על מבנה מטריציוני או כל מבנה של ארגון הצללים (הארגונים המייצגים את הקשרים הוירטואליים בין פעילויות האנשים).
פתרון ניהול ידע אופטימלי לקהילת ידע כולל רכיב פרונטלי (מפגשים בין אנשים) ורכיב וירטואלי (קהילה ממוחשבת). שילובם יוצר סינרגיה בה השלם גדול מסכום רכיביו.
שם נרדף: Communities of Interest
Opmerkingen