תינוקות מתקשרים עם אמותיהם האהובות הרבה לפני שהם לומדים לדבר. כולנו יודעים לשתף, ואנחנו חושבים שאנחנו יודעים גם לעבוד בשיתופיות עם הסובבים אותנו, לפחות עם חלקם. למרות זאת, כשזה מגיע לעבודה ולארגונים, אנחנו מוצאים את זה מאתגר להניע שיתופיות בהיקף ועומק מספקים.
היום, בקורס ניהול ידע למתקדמים של KMGN, הובילה אותנו אולגה סמירנובה במפגש העוסק בשיתופיות בעולם החדש.
אתחיל בלציין שכאשר אנחנו מדברים על שיתופיות, אנחנו כוללים בעצם ארבעה מונחים הקשורים ביניהם:
תקשורת (communication), קשר (connection /engagement), שיתופיות (collaboration), ויצרת ידע ביחד (co-creation).
כמו כן, אנחנו מדברים על שיתופיות בארבע רמות אפשריות: עם אדם אחד, עם צוות, בארגון ובין ארגונים.
קצת מהטיפים שעלו על איך לשפר את השיתופיות, תוך התייחסות לפערים בתחומים השונים להלן:
שפה: שימוש בכתוביות; דיבור קצר, פשוט, חכם, ממוקד ואיטי.
מידע: נעילת המסר החשוב במקום קבוע; הקבצות של מסמכים או שיחות; שימוש בתגיות (hashtags), הבניית מסמכים, ושימוש בשמות מתאימים עבורם.
קשר ומחוברות: יצירת הרגל של בקשת משוב; שימוש בכלים ״סקסיים״; תמיד שיח וירטואלי עם מצלמה דלוקה.
אנרגיה: יוזמה; כיף (אימוג׳ים); שילוב מאפיינים פיזיים ווירטואליים.
אולגה, ואדים וחברים נוספים אכן שיתפו תוך הדגמת המסרים המרכזיים בדרך משתפת נהדרת. תודה!
Comentários