אחראי להבטיח את האיכות והדיוק של התוכן שמפרסם ארגון במאגר ידע פנימי או חיצוני. 

תפקידי עורך התוכן כוללים: 

• עריכת מחקר, איסוף קלטים ממומחי תוכן וכתיבת דפי תוכן חדשים. 

• סקירת דפי תוכן כדי להבטיח שהוא נכתב בצורה מדויקת, נכונה מבחינה דקדוקית וכזו העומדת בסטנדרטים של הארגון

• עריכת דפי תוכן לשיפור הבהירות, הזרימה והקריאות שלהם

• הבטחת עקביות בסגנון, בטון ובקול, תוך צמצום החפיפה בין מאמרים

• ניהול תהליך ייצור התוכן.